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参加店舗のみなさま向け

とめ地産地消スタンプラリー
参加店舗のご案内・お問い合わせ

店頭でのお客様対応、QRコードPOPの取り扱い、掲載情報の修正など、参加店舗のみなさまに必要な情報をまとめています。

開催期間:令和8年10月15日(木)~ 12月6日(日)/参加費無料

まずは、これだけ

お店でやることは、2つだけです。

  1. 宮城県産の食物を含む1,000円以上のお会計のお客さまに、QRコードを見せる レジのそばに置いたQRコードを「どうぞ」とお見せするだけです。むりにすすめなくて大丈夫です。
  2. こまったときは、問い合わせ先を教える スマホやシステムのことは、事務局がぜんぶ対応します。お店で解決しなくて大丈夫です。
お店でしなくてよいこと
  • お客さまのスマホをあずかって、かわりに操作する
  • 紙のスタンプを押す。かわりの紙をわたす
  • だれがスタンプをもらったか、記録をつける

スタンプの数は、すべてシステムがかぞえます。お店からの報告もいりません。

お電話でのお問い合わせ

電話をかける

受付時間 午前10時~午後5時(土日祝・年末年始はお休み)
お問い合わせは原則メールで承ります。お急ぎのときはお電話ください。

くわしい内容は、このページの下にあります。
参加店一覧のページはこちら

店舗にお願いする3つのこと

  • 1

    対象商品の提供・販売

    宮城県産(登米市産を含む)の農林水産物・畜産物、またはそれらを使用した商品・メニューをご提供ください。提供形態・品目は自由です。

  • 2

    QRコードPOPの設置

    レジ周りなど、お客様が見やすい場所にスタンプ取得用のQRコードPOPを設置してください。QRコードは店舗ごとに異なりますので、必ず自店のものをご使用ください。

  • 3

    広報・PRへのご協力

    チラシの店頭配架、SNS・ウェブサイトでのイベントや自店の取り組みの発信にご協力ください。

スタンプ付与の条件
  • 1回のお会計で税込1,000円以上のお買い上げ(対象商品を含む)で、スタンプ1個。
  • 金額が大きくても、1回のお会計でのスタンプは1個です。
  • オンラインショップ等の通信販売は対象外です。店頭でご注文いただくテイクアウトは対象となります。
  • 同一店舗でのスタンプ取得は期間中1回までです。同じお客様が再来店されても、2個目のスタンプは付与されません。
  • 金額や対象商品にあてはまるかどうかの判断は、お店にお任せします。判断の記録や、主催者への報告は必要ありません。

開催までの流れ

時期内容
10月15日(木)スタンプラリー開始。QRコードPOPを店頭に設置してください。
10月15日~12月6日イベント開催期間。お客様への声かけ・QRコードのご案内をお願いします。
12月6日(日)スタンプラリー終了。QRコードPOPは、翌日以降に取り外して各店舗で処分してください。回収にはうかがいません。
12月中旬~下旬景品の抽選・発送(主催者・委託事業者が実施します)

お客様への対応フロー

基本の流れ(お会計時)

  1. 税込1,000円以上のお会計かを確認する

    対象商品を含む税込1,000円以上のお会計であれば、スタンプの対象です。

  2. お客様にスタンプラリーをご案内する

    「スタンプラリーのQRコードはこちらです」とPOPをお示しください。参加は任意ですので、無理におすすめする必要はありません。

  3. QRコードを読み取っていただく

    お客様ご自身のスマートフォンで読み取っていただきます。店舗側での操作や、お客様の端末を預かる必要はありません。初めてご参加のお客様は、この後にメールアドレスの登録画面が表示されます。

  4. 以上で完了です

    スタンプの付与・管理はすべてシステム側で行われます。店舗での記録作業や集計は不要です。

重要:システムに関することは事務局へ

二次元コードが読み取れない、スタンプが反映されないなどのシステムに関する不具合・お問い合わせは、事務局(委託事業者)が対応します。店舗のみなさまに高度な対応をお願いすることはありません。判断に迷う場合は、無理に回答されず、本ページのお問い合わせフォームまたはお電話で事務局へお取次ぎください。

困ったときのケース別対応

CASE 1お客様が「QRコードが読み取れない」とおっしゃる
  • POPが汚れていないか、折れていないか確認する
  • 「カメラをもう少し離してみてください」「画面の明るさを上げてみてください」とお伝えする
  • お客様のカメラアプリがQRコードに対応していない場合があります

それでも解決しない場合は、事務局の問い合わせ先(本ページ/特設サイト)をご案内ください。店舗でこれ以上の対応は不要です。

CASE 2お客様が「スタンプが増えない」とおっしゃる

電波状況やブラウザの設定が原因のことが多いケースです。「電波の良い場所で画面を読み込み直してみてください」とお伝えいただき、それでも解決しない場合は事務局の問い合わせ先をご案内ください。

※店舗で手書きのスタンプを押したり、代わりの証明を発行したりする必要はありません。

CASE 3お客様に「メールアドレスの登録が必要なの?」と聞かれた

はい。スタンプを確実に記録・復元するため、初回のみメールアドレスのご登録をお願いしています。「集めたスタンプが消えてしまわないように、メールアドレスの登録をお願いしています」とお伝えください。

「登録用のメールが届かない」と言われた場合は、迷惑メールフォルダのご確認をお伝えいただき、それ以上は事務局の問い合わせ先をご案内ください。

CASE 4お客様が帰った後に「読み取り忘れた」と連絡があった

後日さかのぼってスタンプを付与することはできません。恐れ入りますがその旨をお伝えいただき、詳しいご相談は事務局へお取次ぎください。

CASE 5お会計を分けてスタンプを2個ほしいと言われた

スタンプは1回のお会計につき1個、かつ1店舗につき期間中1回までです。お会計を分けても2個目は付与されませんので、通常どおりのご対応をお願いします。

CASE 6一度スタンプを取得されたお客様が、また来店された

同じお店でのスタンプは、期間中1回までです。2回目以降のご来店では、税込1,000円以上のお買い物でもスタンプは増えません。

お客様がご存じないことも多いため、「このお店のスタンプはすでにお持ちのようです。ほかのお店でも集められますので、ぜひお立ち寄りください」とご案内いただけると助かります。参加店の一覧はこちらにあります。

CASE 7QRコードPOPを紛失・破損した/追加でほしい

汚れたり破れたりした場合や、見当たらない場合は、事務局までご連絡ください。本ページのお問い合わせフォーム、またはお電話で承ります。あらためてお届けします。

QRコードは店舗ごとに異なります。他店舗のコードを掲示するとお客様のスタンプが正しく付与されませんので、印刷データの配布は行っておりません。お手数ですが事務局までご連絡ください。

CASE 8お客様から個人情報や景品について聞かれた

景品の内容・抽選・当選連絡・発送、個人情報の取り扱いについては、すべて主催者・事務局が対応します。参加者向けページをご案内ください。

そのまま使える声かけ例

お会計時(スタンプ対象のとき)

「ただいま地産地消スタンプラリーを開催しています。こちらのQRコードを読み取っていただくと、スタンプが1個たまります。集めると登米市の特産品が当たりますよ。」

読み取り方をたずねられたとき

「スマートフォンのカメラで、このコードを写していただくとリンクが出てきます。アプリのインストールは必要ありません。」

うまくいかないとき(事務局へのご案内)

「申し訳ございません。こちらはシステムの窓口で対応しておりますので、このご案内に記載の問い合わせ先にご連絡いただけますでしょうか。」

かんたんマニュアルのダウンロード

店頭やバックヤードに掲示してご活用ください。スタッフの方への周知にもお使いいただけます。

※QRコードPOPは、ラミネート加工したものをお届けしています。店舗ごとに異なるコードのため、印刷データの配布は行っておりません。

店舗向けQ&A

■ QRコードPOPについて

QRコードPOPが届いていません/なくしてしまいました

ラミネート加工したものをお届けしています。お手元にない場合や、よごれ・破損で使えなくなった場合は、事務局までご連絡ください。あらためてお届けします。

QRコードPOPはどこに置けばよいですか?

レジ周辺など、お会計時にお客様の目に入りやすい場所に設置してください。屋外や直射日光の当たる場所は、劣化や読み取り不良の原因となるため避けてください。

QRコードは各店舗で違うものですか?

はい。店舗ごとに異なるQRコードをお送りしています。他店舗のQRコードを設置・掲示しないようご注意ください。

■ 店頭でのご対応について

お客様のスマートフォンを操作する必要はありますか?

ありません。読み取りはお客様ご自身で行っていただきます。トラブル防止のため、お客様の端末をお預かりしての操作はお控えください。

スタンプが付与されたかどうか、店舗側で確認する必要はありますか?

必要ありません。スタンプの付与・管理・集計はすべてシステム側で行います。店舗での記録・報告作業は発生しません。

レシートの提示や確認は必要ですか?

必要ありません。レシートのご提示をお願いしたり、控えを保管していただいたりする必要はありません。

お会計のあとに、対象のお客様へQRコードをご案内いただくだけで結構です。スタンプの記録はすべてシステム側で行いますので、店舗での記録・報告も不要です。

税込1,000円の判定は、合計金額で見てよいですか?

1回のお会計の合計金額(税込)が1,000円以上で、そのなかに対象商品(宮城県産の農林水産物・畜産物、またはそれらを使用した商品)が含まれていれば対象です。

この判定は、お店のご判断にお任せしています。主催者が各店舗の判断内容を確認したり、記録の提出を求めたりすることはありません。迷われた場合は、お客様のご不利にならないようご案内いただいて構いません。

スタッフへの周知はどうすればよいですか?

上記の「かんたんマニュアル(PDF)」を印刷し、バックヤードやレジ周辺に掲示してください。大きな文字と図で作成しています。覚えていただきたいのは「税込1,000円以上でQRコードをご案内する」「困ったら事務局へ案内する」の2点だけです。

■ 掲載情報・参加内容の変更について

特設サイトに掲載された自店の情報を修正したい。

本ページのお問い合わせフォームから、修正箇所を具体的にご連絡ください。特設サイトの掲載内容は、期間中いつでも修正できます。

営業時間や定休日の変更、商品・メニューの入れ替えなど、お客様のご来店に関わる内容が変わった場合は、お早めにお知らせください。

臨時休業や営業時間の変更が決まりました。連絡は必要ですか?

お客様の来店に影響しますので、分かった時点でお知らせください。特設サイトの掲載情報に反映します。

期間の途中で参加を取りやめることはできますか?

やむを得ない事情がある場合は、事務局までご相談ください。QRコードPOPの取り扱いを含め、個別にご案内します。

お客様の個人情報を店舗で預かることはありますか?

ありません。応募に必要な情報は、お客様ご自身がシステム上の応募フォームに入力されます。店舗でお客様の氏名・連絡先などをお聞きする必要はありません。

参加店舗さま専用 お問い合わせフォーム

上記で解決しない場合は、以下のフォームからお問い合わせください。店舗名・ご担当者名をご記入いただくと、確認がスムーズです。お急ぎの場合はお電話でも承ります。

    ※お問い合わせいただいた内容および個人情報は、お問い合わせへの回答のためにのみ使用します。詳しくは個人情報の取扱いについてをご覧ください。

    事務局
    とめ地産地消スタンプラリー事務局
    運営:一般社団法人BANSOU
    お電話
    電話をかける お問い合わせは、原則としてお問い合わせフォーム(メール)で承ります。お急ぎの場合は、こちらのボタンからお電話ください。スマートフォンでタップすると発信します。
    メール
    お問い合わせフォームへ
    受付時間
    午前10時~午後5時(土日祝・年末年始を除く)
    主催
    宮城県東部地方振興事務所登米地域事務所
    共催
    登米市
    事業に関するお問い合わせ
    宮城県東部地方振興事務所 登米地域事務所 地方振興部 商工・振興班
    TEL:0220-22-6123/FAX:0220-22-8096
    E-mail:et-tmsinbk1@pref.miyagi.lg.jp